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Derechos de cancelación - información sobre cómo ejercer el derecho de rescisión

El derecho de rescisión es aplicable a todos los contratos de ventas por mercaderías vendidas por KOLARZ GmbH (“Kolarz”) celebrados con consumidores de conformidad con la Ley austriaca de protección al consumidor (KSchG por su sigla en alemán) y en el contexto de la tienda en línea de Kolarz.

Descargas

Kolarz-Right-To-Withdraw-EN.pdf
Kolarz-Withdrawal-Form-Template-EN.pdf

Derecho de rescisión

Usted tiene derecho a rescindir este contrato dentro del plazo de 14 días sin especificar ninguna razón

para ello. El derecho de rescisión rige por 14 días a partir del día en el que usted o un tercero en su nombre, que no será el transportista, hayan tomado posesión del último envío parcial o del último artículo.

Para ejercer su derecho de rescisión, por favor escriba a la siguiente dirección:

KOLARZ GmbH, Hauptstraße 103, 2384 Breitenfurt b. Viena, Austria/Europa,
email:
shop@kolarz.at, o envíe un fax a: +43 2239 3983.

Por favor detalle claramente (en su carta enviada por correo, fax o correo electrónico) que usted desea rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de rescisión adjunto como plantilla, pero no es imprescindible.

Luego de la rescisión

Si usted rescinde este contrato, le devolveremos todos los pagos que nos haya efectuado, incluyendo los costos de envío (a excepción de cualquier costo adicional en el que se pudiera haber incurrido por haber elegido un tipo de envío diferente al tipo de envío estándar de menor precio seleccionado por nosotros) inmediatamente o, a más tardar, dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su decisión de rescindir este contrato. Para efectuar esta devolución utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que expresamente acordemos otra cosa con usted; no se le cobrará ningún cargo por esta devolución bajo ninguna circunstancia. Podemos negarnos a efectuar la devolución hasta no haber recibido la mercadería de su parte o hasta que nos proporcione el comprobante que demuestre que nos ha enviado la mercadería, depende de lo que suceda antes.

Usted debe devolver o entregar la mercadería inmediatamente, y en ningún caso después de los 14 días a partir de la fecha en la que nos notificó que deseaba rescindir el contrato, a:

KOLARZ Logistik Center
Industriestraße V/1
7052 Müllendorf
Austria/Europa

Para cumplir con el plazo de entrega estipulado, usted debe devolver la mercaderíadentro del plazo de 14 días establecido.

Usted pagará los costos inmediatos por la devolución de la mercadería.

Solo se le pedirá que cubra cualquier pérdida de valor de la mercadería si esta pérdida de valor puede atribuirse a que usted tomó acciones innecesarias para comprobar la calidad, las características y la funcionalidad de la mercadería.

Pago

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