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Retours

En principe, nous ne prenons pas en charge les frais de retour. Après réception des marchandises commandées, vous avez le temps, pendant le délai d'opposition légal, de renvoyer les articles à vos propres frais.

Nous essayons d'accepter tous les articles retournés. Si possible, l'article doit être dans son emballage d'origine. Vous ne serez responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Dans le cas peu probable où un article nous est retourné dans un état inacceptable, nous nous réservons le droit de vous le retourner.

Si vous recevez des marchandises défectueuses, veuillez dans tous les cas contacter au préalable notre service clientèle : 

KOLARZ GmbH
Hauptstrasse 103
2384 Breitenfurt / Wien
Autriche / Europe
Tél. : +43 2239 2721
Fax : +43 2239 3983
E-mail : office(at)kolarz.at
Web : www.kolarz.at

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