Общие положения и условия KOLARZ –пожалуйста, выберите из:

Условия и положения для потребителей, подпадающие под действие закона о защите прав потребителей

Загрузка: Kolarz-AGB-Verbraucher-DE.pdf
Загрузка: 1. Общее

1.1 Данные общие условия распространяются на все договоры купли-продажи товаров Kolarz GmbH ("Kolarz"), которые заключаются с потребителями в рамках закона о защите прав потребителей, в контексте интернет-магазина Kolarz. KOLARZ имеет следующие данные:

KOLARZ GmbH, Hauptstraße 103, 2384 Breitenfurt b. Vienna, Austria/Europe
Тел.: +43 2239 2721, Факс: +43 2239 3983
E-Mail:
office@kolarz.at, Сайт: www.kolarz.at

1.2 Отправляя заказ, клиент соглашается соблюдать данные условия.

2. Заключение договора

2.1 Все предложения от Kolarz не имеют обязательной юридической силы и должны пониматься как приглашение клиента к размещению собственного предложения.

2.2 Клиент обязан заполнить поля, указанные в форме заказа, полностью и честно. Нажимая кнопку «Заказать сейчас», клиент делает обязывающее предложение о покупке товара в корзине. Подтверждение заказа, которое затем отправляется автоматически, подтверждает, что заказ был получен компанией KOLARZ, но, тем не менее, не означает принятие предложения.

2.3 Договор вступает в силу только после принятия заказа компанией KOLARZ, которая подтверждает заказ по почте, факсу или электронной почте.

2.4 Если во время заказа заказанные товары временно недоступны, клиент получает уведомление. Если товар недоступен постоянно, договор не заключается; клиент будет об этом проинформирован.

3. Право на расторжение договора согласно закону о дистанционной торговле – FAGG:

3.1 Клиенты могут расторгнуть договор купли-продажи, заключенный через интернет-магазин KOLARZ, в течение 14 дней, без объяснения причин. Период для расторжения договора начинается в день, когда клиент получил товар. Если были заказаны несколько предметов как часть одного заказа и доставлялись отдельно, период для расторжения начинается со дня, когда клиент получил последний доставленный товар. В случае доставки товара в несколько частичных поставок период для расторжения начинается со дня, когда клиент получает товар при последней частичной поставке.

3.2 Заявление о расторжении не связано с какой-либо определенной формой. Клиент может использовать форму для расторжения договора, доступную на https://www.kolarz.at/widerruf. Следует соблюдать период для расторжения, если заявление о расторжении договора отправляется по адресу: KOLARZ GmbH, 2384 Breitenfurt bei Wien, Hauptstraße 103, Austria или на электронную почту office@kolarz.at в течение срока, указанного в пункте 3.1.

3.3 В случае расторжения договора, подпадающего под § 11 FAGG, применяется следующее:

a) Компания KOLARZ должна возместить все платежи, сделанные клиентом, включая транспортные расходы, если это применимо, без задержки и в течение 14 дней с момента получения уведомления о расторжении договора. Возврат средств, уплаченных клиентом, осуществляется тем же способом оплаты, который использовался клиентом для оформления заказа. Если, однако, клиент явным образом не выбрал другой вид доставки, отличный от стандартного варианта с минимальной стоимостью, предлагаемого KOLARZ, у него нет права на возмещение дополнительных понесенных расходов. KOLARZ может отсрочить компенсацию до тех пор, пока KOLARZ не получит возвращенный товар или клиент не предоставит доказательства того, что он отправили товар обратно.

b) Клиент должен вернуть полученные товары без промедления не позднее, чем через 14 дней с даты подачи заявления о расторжении договора, в

Логистический центр Kolarz в Мюллендорфе
Industriestraße V/1
7052 Müllendorf
Austria/Europe

в оригинальной упаковки от KOLARZ. Период возврата соблюдается, если товар был отправлен в течение данного периода.

c) Прямые затраты на возврат товара оплачиваются клиентом. Если определенные товары из-за своих особенных характеристик не могут быть отправлены почтой, KOLARZ должен забрать товар за свой счет.

d) Клиент обязан выплатить компенсацию KOLARZ за снижение стоимости товара, если данная потеря в стоимости обусловлена таким обращением с товаром, которое не было необходимо для проверки качества, характеристик и функций товара.

3.4 Право на расторжение договора не существует для договоров, относящихся к товарам, произведенным в соответствии с особенными требованиями заказчика или явно по индивидуальному заказу.p>

4. Цены

4.1 По общему правилу, цена покупки заказанных товаров, перечисленных в интернет-магазине, считается согласованной. Все цены указаны в евро и включают налог на добавленную стоимость. Расходы на упаковку и доставку рассчитываются и сообщаются отдельно, если их непосредственно не оплачивает KOLARZ (например, если условия минимального количества заказа, указанного в интернет-магазине и/или места доставки, перечисленные в интернет-магазине, не выполняются). Стоимость доставки и дополнительные расходы указаны в интернет-магазине KOLARZ.

4.2 Если во время транспортировки подлежат оплате расходы на экспорт или импорт, они также покрываются клиентом. Цены на доставку и предлагаемые услуги не включают расходы, взимаемые третье стороной.

4.3 В случае продажи товаров компаниям в пределах ЕС, австрийский НДС не взимается, при условии подтверждения идентификационного номера плательщика НДС; данные компании оплачивают НДС в своей стране.

5. Условия оплаты

5.1 Способы оплаты, отображаемые в процессе заказа, доступны клиенту, например, оплата через кредитную карту, PayPal, прямой перевод на счет, указанный в интернет-магазине KOLARZ. В отдельных случаях KOLARZ оставляет за собой право ограничить выбор способов оплаты.

5.2 Введенные данные сохраняются не компанией KOLARZ, а соответствующими поставщиками платежей, если это необходимо.

5.3 Выставление счета происходит вместе с подтверждением заказа. Если не оговорено иное, счета-фактуры подлежат оплате без комиссии и бесплатно. В случае если платеж не выполнен своевременно, KOLARZ имеет право расторгнуть договор без применения периода отросточки.

6. Условия доставки

6.1 6.1 Приобретенные товары отправляются (в зависимости от наличия в KOLARZ и места отправки) в течение 5 рабочих дней с момента получения оплаты в KOLARZ. Если товар не доступен в KOLARZ, в таком случае, с учетом производственных требований, отправка производится в течение 40 рабочих дней с момента получения оплаты KOLARZ.

6.2 Доставка производится по адресу, указанному клиентом. В случае неправильной, неполной или нечеткой информации от клиента все связанные с этим расходы несет клиент.

6.3 Доставка осуществляется компанией KOLARZ либо курьером, либо почтой по усмотрению KOLARZ.

6.4 Когда товар отправляется, риск потери или повреждения товара переходит клиенту только после того, как товар был доставлен ему или третьему лицу, уполномоченному им и не являющимся перевозчиком. Если, однако, клиент сам заключил договор о доставке, не используя один из возможных вариантов, предложенных KOLARZ, тогда риск переходит перевозчику с товаром.

7. Гарантия

7.1 Действуют гарантийные условия, установленные законом.

7.2 Вся информация и данные о товаре и его внешнем виде, в частности цвете, указанные в интернет-магазине, брошюрах, рисунках, диаграммах размеров и описаниях, являются приблизительными и необязательными. В некоторых товарах цвет может отличаться (также относится и к их иллюстрациям) в связи с производственным процессом, что не являются дефектом.

8. Защита данных

Клиент признает, что его данные хранятся и обрабатываются автоматически с целью оформления договора (например, для доставки товара, обработки платежных операций) и используются только KOLARZ в порядке, разрешенном Законом о защите данных. Данные не передаются третьей стороне, если это не требуется для выполнения условий договора или по закону.

9. Юрисдикция – Применимое законодательство

9.1 Если у клиента нет суда общей юрисдикции в Австрии, то устанавливается исключительная юрисдикция компетентного суда по месту расположения главного офиса KOLARZ.

9.2 Утверждена исключительная применимость австрийского законодательства – за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров и международных стандартов предупреждения столкновений.

10. Другое

Если какие-либо положения настоящих условий становятся или должны стать полностью или частично недействительными в связи с обязательными правовыми нормами (в частности положения закона о защите прав потребителей), юридическая сила остальных положений остается неизменной. В случае недействительности какого-либо положения его заменяет юридически приемлемая версия, которая экономически близка к недействительному положению.p>

Последнее обновление: февраль 2016

Условия и положения для корпоративных клиентов

Загрузка: Kolarz-AGB-Unternehmen-DE.pdf
D
ownload: Kolarz-T&Cs-Companies-EN.pdf

1. Общее

1.1 Настоящие условия распространяются на все наши услуги, если прямо не оговорено иное в письменной форме. Данные условия являются неотъемлемой частью каждого нашего предложения и каждого договора, согласованного с нами.

1.2 Покупатель соглашается с тем, что наши условия принимаются, даже если используются собственные условия покупателя, а также когда нет противоречий с условиями покупателя. Выполнение положений договора с нашей стороны не является соглашением на какие-либо договорные условия, которые отклоняются от наших условий.

1.3 Условия и положения любого рода, которые противоречат данным условиям, действительны только в том случае, если они были согласованы с нами в письменной форме.

2. Договор

2.1 Наши предложения не имеют обязательной юридической силы и не подразумевают каких-либо обязательств по принятию заказа.

2.2 Договор является для нас юридически обязательным только, если заказ был подтвержден в письменной форме или если мы действительно его выполнили. Договор от наших продавцов или агентов не имеет обязательной юридической силы. Точно так же действия по выполнению заказов сотрудниками по продажам или нашими агентами не подразумевают принятие заказа.

2.3 Существенно обоснованные и разумные изменения в наших обязательствах по обслуживанию или доставке, в частности разумные задержки времени доставки, считаются заранее согласованными.

2.4 Вся информация и данные о товарах и их внешнем виде, в частности цвете, указанные в брошюрах, чертежах, диаграммах размеров и описаниях, являются приблизительными и необязательными. Мы оставляем за собой право вносить технические или дизайнерские изменения и доработку. В некоторых товарах цвет может отличаться (также относится и к их иллюстрациям) в связи с производственным процессом, что не являются дефектом.

3. Цены

3.1 Наши цены соответствуют прайс-листам, действующим в настоящее время, и установленному сроку доставки. Вся ценовая информация в прейскуранте может быть подвержена типографическим ошибкам. Если задержка в доставке обусловлена причинами, не зависящими от нашего контроля, мы оставляем за собой право увеличивать стоимость.

3.2 Все цены, указанные нами, если не оговорено иное, следует понимать как цены со скидкой, за исключением всех сборов и налогов нашего логистического центра в Мюллендорфе, за исключением упаковки, доставки, транспортировки, страхования и утилизации. Все дополнительные расходы, связанные с договором купли-продажи, оплачивает покупатель.

3.3 Если изменения суммы расходов возникают в период между заключением договора и выполнением услуг, таких как расходы на рабочую силу и/или затраты на закупку необходимых материалов, будь то в результате действия закона, правил, коллективного договора, правовых актов, рекомендаций органов власти, других официальных мер или изменения международных рыночных цен, соответствующие цены повышаются или снижаются соответственно, если между датой договора и выполнением услуг не менее трех месяцев.

3.3

4. Условия оплаты

4.1 Местом рассмотрения споров в отношении платежей является наш главный офис в Брайтенфурте. Выплаты нашей стороне осуществляются на свободной от задолженности основе, исключительно на счет, указанный нами или лицом, уполномоченным на получение платежей. Приход средств на счет, указанный нами, является решающим в отношении пунктуальности платежа.p>

4.2 В случае задержки выполнения услуг мы имеем право на выставление счета за услуги, оказанные к данному моменту.

4.3 В случае задержки платежа скидки, предоставленные покупателю, не применяются.

4.4 Если в период между заключением договора и оплатой происходит девальвация валюты, указанной в выставленном счете, считается, что убытки от данной девальвации несет покупатель.

4.5 В случае невыполнения платежа или невозможности оплаты со стороны покупателя мы имеем право объявить о расторжении договора без применения какого-либо периода отсрочки. В таких случаях мы имеем право потребовать возврата уже поставленных товаров, независимо от применимости пункта 7.

4.6 Зачет встречных требований или удержание платежей по какой-либо причине покупателем недопустимо, если явно не оговорено иное.

5. Доставка

5.1 Местом рассмотрения споров в отношении доставки является наш логистический центр в Мюлендорфе. Товары предоставляются покупателю в нашей упаковке, без загрузки на транспорт для подвоза грузов к железной дороге. Товары предоставляются нами – при отсутствии прямого письменного соглашения – исключительно в транспортной упаковке, пригодной для грузовых автомобилей, стандартных для нас размеров. Дальнейшие специфические требования покупателя относительно транспортной упаковки не принимаются. Сборщик несет исключительную ответственность за товар в транспортном средстве. Покупатель несет ответственность за получение всех подтверждающих документов, необходимых для экспорта и/или импорта товаров и, в случае необходимости, транзита через каждую страну.

5.2 Сроки доставки не имеют обязательного характера, если не была явно оговорена конкретная дата. Период доставки начинается со вступления в силу заказа. В случае согласованного изменения заказа мы имеем право указать новую дату доставки. Мы не несем ответственности за задержки доставки, находящиеся вне нашего контроля. В таких случаях покупатель отказывается от права расторгнуть договор купли-продажи или потребовать компенсацию. Во всех остальных случаях покупатель не имеет права расторгнуть договор без установления разумного периода отсрочки. Обязательство по доставке не применяется в случаях форс-мажорных обстоятельств и других задержек, находящихся вне нашего контроля, даже если это происходит на стороне поставщика (например, пожар, забастовка, эмбарго, отсутствие транспорта). В таких случаях мы можем свободно расторгнуть договор без каких-либо обязательств по компенсации. Это также относится к последующим несостоявшимся поставкам, по нашему усмотрению.

5.3 Упаковочный материал не принимается и не утилизируется нашей стороной. Покупатель несет ответственность за соблюдение правил утилизации, применяемых в стране назначения. Любые расходы, возникающие в связи с утилизацией упаковки и товаров, должны оплачиваться покупателем.

6. Переход рисков и задержка получения

6.1 Независимо от согласованного места рассмотрения споров и согласованной цены риски и выгода передаются покупателю с нашим уведомлением о готовности к отправке или, в случае отсутствия такого уведомления, при получении товара из нашего логистического центра в Мюлендорфе.

6.2 В случае какой-либо задержки получения мы также имеем право – независимо от наших других требований – отправлять товар по нашему усмотрению, на имя покупателя, за счет покупателя, а также его страх и риск, или каким-либо образом передавать товар на имя и счет покупателя.

7. Удержание права собственности

7.1 Приобретенный товар остается нашим до тех пор, пока цена покупки (включая налог с продаж, проценты по просроченным платежам и расходы) не будет полностью выплачена.

7.2 Кроме того, право собственности на все товары, переданные покупателю, сохраняется за нами до тех пор, пока не будут выполнены все требования нашей стороны, включая проценты, расходы и издержки.

7.3 До тех пор пока сохраняется право собственности на товар, продажа, залог, передача гарантии, передача или любой другой вид передачи приобретенного товара не допускаются. В случае нашего согласия на данные действия право требования суммы покупки уже считается переданным нашей стороне, и мы всегда имеем право информировать стороннего должника о данной правопреемственности. Покупатель обязан хранить приобретенный товар в хорошем состоянии в течение периода удержания права собственности.

7.4 Требование возврата товара нашей стороной не считается расторжением договора. Все наши права, вытекающие из законной сделки, включая право требовать компенсацию за невыполнение договора, сохраняются.

7.5 Покупатель имеет право, при условии, что он не нарушил условия платежа, перепродавать товары, поставленные по аккредитиву, в ходе его обычной деятельности. Покупатель настоящим передает нам право на все требования в отношении третьих сторон в связи с перепродажей в размере соответствующей суммы счета, согласованной между покупателем и нашей стороной. Покупатель остается вправе собирать данные требования, при условии что, он не нарушал условия платежа. Тем не менее, покупатель обязан предоставить нам всю документацию и сообщить нам имена своих клиентов, чтобы мы могли собирать требования самостоятельно. Покупатель обязан сообщить своим клиентам о данной правопреемственности.

8. Гарантия

8.1 Гарантийный срок составляет 6 месяцев, начиная с момента перехода рисков покупателю.

8.2 Приобретенный товар проверяется покупателем сразу после получения. Дефекты, выявляемые на месте, недостающее количество или неправильная поставка должны быть подробно описаны при получении либо в накладной, либо во фрахтовом документе, иначе они не будут правомочными. В случае невозможности немедленной проверки товара, данное обстоятельство должно быть указано в накладной или фрахтовом документе, иначе претензии не будут правомочны. Покупатель должен как можно скорее осмотреть приобретенный товар и незамедлительно уведомить о любых дефектах, но не позднее, чем через 5 рабочих дней после доставки купленного предмета, или в случае скрытых дефектов после того, как дефект станет идентифицируемым, посредством зарегистрированного письма, обозначающего характер и степень дефекта, в противном случае претензия не будет правомочной. Если претензий не возникает или не возникает вовремя, то товар считается одобренным. В таких случаях оплата претензий в связи с дефектами исключается. В качестве отклонения от § 824 Гражданского Кодекса Австрии (ABGB) покупатель должен доказать, что дефект уже существовал, когда товар был получен.

8.3 Наша гарантия ограничивается улучшением или заменой бракованных деталей или снижением цены. Мы обязаны исправить дефект только, если покупатель полностью выполнил свои платежные обязательства. Затраты на сборку или другие понесенные расходы не возмещаются.

8.4 Право на требование гарантии в соответствии с § 933b ABGB теряет исковую силу через 2 года после перехода рисков покупателю.

8.5 Положения пунктов 8.1-8.4 не применяются к потребительским операциям.

9. Компенсация

9.1 Мы не несем ответственности за обычную грубую халатность. Кроме того, мы не несем ответственности за косвенный ущерб или упущенную выгоду. Однако к конечным потребителям применяется следующее: мы не несем ответственности за несущественную небрежность, за исключением случаев получения телесных повреждений.

9.2 Предпосылкой для требования возмещения ущерба является полная и незамедлительная претензия после того, как ущерб определен в соответствии с пунктом 8.2. Это не относится к потребительским договорам.

9.3 Покупатель изначально может требовать улучшения или обмена в качестве компенсации за ущерб; только если это невозможно или если это связано с необоснованными расходами для нашей стороны, покупатель может потребовать немедленную финансовую компенсацию.

9.4 Покупатель должен быть в состоянии продемонстрировать причину, незаконность и ошибки.

9.5 Требования компенсации теряют исковую силу в срок через 6 месяцев после получения информации о повреждении или травме, и во всех случаях через 2 года после того, как прекращаются обязательства по рискам.

10. Ответственность за качество продукции

10.1 Все требования о возмещении, направленные против нас покупателем или третьей стороной на основании ответственности за качество продукции, исключаются. Покупатель гарантирует включение данного ограничения ответственности во все соглашения с компаниями и обязывает их передавать его третьим лицам, а также освобождать нас от любой такой ответственности перед компаниями.

10.2 Требования компенсации истекают через пять лет с даты, когда товар появился на рынке. Покупатель должен передавать информацию о данном сроке своим клиентам в юридически обязательном порядке.

10.3 Требования компенсации существуют только в том случае, если покупатель предоставляет доказательства того, что дефект произошел до того, как поставщик разместил товар на рынке.

10.4 Мы также освобождаемся от своей ответственности согласно Австрийскому закону об ответственности за качество продукции за любой ущерб, вызванный несоблюдением инструкций по монтажу или использованию или инструкций по технике безопасности или нарушением правовых или других стандартов или руководящих принципов.

11. Юрисдикция и применимое законодательство

11.1 По всем спорам, возникающим из-за или в связи с договорными отношениями, в которых мы являемся договаривающейся стороной, единственной юрисдикцией, по нашему усмотрению, является либо компетентная местная юрисдикция по месту зарегистрированного офиса покупателя, либо компетентная местная юрисдикция Брайтенфурта-бай-Вин.

11.2 Утверждена исключительная применимость австрийского законодательства – за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Язык договора – немецкий.

12. Другое

12.1 Если в данных условиях не указано иное, местом рассмотрения споров является наш логистический центр в Мюлендорфе.

12.2 Данные покупателя обрабатываются автоматически с целью оформления договора и передаются третьим лицам, у которых имеются с нами деловые отношения. Покупатель настоящим заявляет о своем на это согласии. Мы обрабатываем данные в соответствии с положениями Закона о защите данных.

12.3 Если какие-либо положения настоящих условий становятся или должны стать полностью или частично недействительными, юридическая сила остальных положений остается неизменной. В случае недействительности какого-либо положения его заменяет юридически приемлемая версия, которая экономически близка к недействительному положению.

12.4 Все договоры, последующие поправки, дополнения, вспомогательные соглашения и т. д. действительны только в письменной форме. Это также относится к любому отказу от требования в отношении письменной формы.

Данная редакция 01.08.2011

Оплата

footer_paymenttypes.png
© KOLARZ GmbH | Выходные данные | Условия и положения | Политика отказа от товара | Отказ от ответсвенности | Политика конфиденциальности

In order to provide you with the best possible service, this website uses cookies and external services (e.g. Google Maps) from third parties. By using this website, you agree. More Information

OK